据 High Chaos Run 报道，索尼在宣布2028年停止实体光盘生产前并未通知发行商、商业伙伴或其他市场的区域分支机构。一家大型3A游戏发行商的高管表示，尽管与 PlayStation 表面上合作密切，他们并未提前获悉此事。以目前来看，负责实体发行的员工可能很快就会面临失业。
这种内部信息封锁也让地区办事处措手不及。此前，PlayStation 印度分部正在与当地分销商和零售商谈判。据悉，印度分部原计划到2028年在当地投资建立100家 PlayStation 独家实体店。
一位接触过相关项目的投资者对此事直呼荒谬。以他的看法，既然不再销售光盘，没有任何理由给每家 PlayStation 实体店投资1千万卢比（约合71.2万人民币）。由于 PlayStation 印度分部自身对停产计划也毫不知情，在消息公开前一直催促投资者注资。
虽然各大发行商尚未公开表达不满，但各方与 PlayStation 私下的交涉气氛据称十分冷淡。知情人士称，PlayStation 表现出了居高临下的态度，甚至对合作方表示「要么接受，要么走人」。截至发稿前，索尼并未回应外媒的置评请求。